Personopplysninger

Digitalbok.no har utarbeidet internkontrollsystemer og retningslinjer for behandling av personopplysninger, jfr. Personopplysningsloven. Nedenfor følger en redegjørelse for Digitalbok.no retningslinjer for behandling av personopplysninger.Har du spørsmål eller synspunkter på dette, er du velkommen til å ta kontakt med oss per e-post.

Digitalbok.no arbeider for å ivareta din integritet på best mulig måte og benytter derfor kun personopplysninger som er saklige og relevante for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg som kunde.

Behandling av informasjon om kunder og tidligere kunder

For å sikre god service og korrekt håndtering av kundeforholdet, lagrer Digitalbok.no følgende opplysninger: navn, adresse, telefonnummer, epost-adresse, produkt-, leverings- og betalingsopplysninger. Opplysningene benyttes for å kunne oppfylle våre forpliktelser overfor deg, samt opprettholde den service du forventer. Kun relevante og nødvendige opplysninger for å kunne administrere kundeforholdet, oppbevares videre.

Opplysningene oppbevares og benyttes i den tiden du er kunde hos Digitalbok.no, samt en viss tid etterpå. Du er å anse som kunde hos Digitalbok.no inntil du har innfridd alle dine betalingsforpliktelser med oss. Så lenge vi registrerer en viss interesse fra din side, enten ved at du tegner en ny lesepakkeavtale eller handler fra vår nettside, vil vi beholde ditt navn, adresse, fødselsdato, telefonnummer, epost-adresse og ordrehistorikk. Vi oppbevarer ikke sensitive personopplysninger, men beholder opplysninger som gjør at vi kan kontakte deg med gode og relevante tilbud.

Kjennskap og sletting av opplysninger

Du kan kontakte oss for å få vite hvilke opplysninger vi har lagret om deg. Skulle de være feilaktige, ufullstendige eller irrelevante, kan du kreve at opplysningene endres eller slettes.